Rien de théorique : on travaille sur vos vrais chiffres et vos vrais cas. Voici ce qu'on fait, minute par minute.
Matin · 9h00 - 12h00
09h00
Accueil, diagnostic et état d'esprit
30 min · plénière
PositionnementDiagnostic
- Tour de table : vos vrais irritants du quotidien
- Les 3 métriques : marge/m², marge/heure, rentabilité par catégorie
- Pourquoi le chiffre d'affaires est le mauvais indicateur à piloter
- Présentation du fil rouge de la journée
09h30
Module 1 · L'IA en pharmacie, les usages qui fonctionnent déjà
75 min · démos live + atelier
IA générativeGain de tempsQuick wins
- Assistant IA pour courriers, mails administratifs, réponses CPAM
- Comptes-rendus automatiques de réunions d'équipe
- Analyse des avis Google et réponses générées
- IA qui répond au téléphone : agents vocaux 2025
- Génération de protocoles internes et fiches patient
- Préparation des entretiens pharmaceutiques par IA
- Prévision des ruptures et suggestion de commandes
- Création de contenus patient en 2 minutes
Atelier pratique« 10 tâches que vous faites aujourd'hui et qui peuvent être automatisées demain » : chaque participant repart avec ses 3 prompts personnalisés.
Outils : GPT-4o · Claude · Vapi (voix) · Whisper · NotebookLM · Make / n8n
10h45
Module 2 · L'officine pilotée par la marge réelle et la donnée
75 min · cas concrets + social listening
DataRentabilitéMarge réelle
- Piloter la marge dispensée, pas le chiffre d'affaires
- Marge par m² et par heure travaillée : calculer les vôtres en direct
- Lire ses données LGO autrement : sell-out, rotation, transformation
- Les 20% de patients qui font 80% de votre marge nette
- Social listening parapharma : TikTok, Instagram, Google Trends
- Catégories qui explosent : SPF, microbiote, longévité, santé féminine
- Anticiper les tendances 3 semaines avant la concurrence
- Alertes marge hebdomadaires automatiques sur smartphone
Atelier pratiqueChaque participant calcule sa marge dispensée réelle par catégorie, puis tour en direct sur TikTok et Google Trends pour repérer 2-3 produits à référencer dès la semaine suivante.
Outils : PharmaBI · Power BI · Looker Studio · Google Trends · Export LGO
12h00 · Déjeuner · 60 min, pause libre
Après-midi · 13h00 - 17h00
13h00
Intervention partenaire
1h · 30 min présentation + 30 min Q&A
PartenaireDémo liveQ&A
- Présentation d'une solution sélectionnée pour les titulaires
- Démonstration en direct et questions-réponses
14h00
Module 3 · Nouvelles missions, industrialiser pour gagner plus sans recruter
55 min · workflow + simulation de revenus
RevenusActes rémunérésOrganisation
- Vaccination, TROD, dépistages : workflow digitalisé de bout en bout
- Prise de RDV automatisée et rappels patients sans intervention
- Simulation : 80 actes/mois en plus, combien en revenus nets ?
- Intégration Mon Espace Santé : actes traçables automatiquement
- Bilans de médication : déléguer et tracer efficacement
- Délégation aux préparateurs : quels actes, quels outils de supervision
- Entretiens pharmaceutiques préparés par IA
- Protocoles dépistage diabète, IST, HTA : clé en main
Atelier pratiqueChaque participant calcule son potentiel de revenus supplémentaires selon sa patientèle. Objectif : identifier les 3 actes à lancer en priorité.
14h55 · Pause · 10 min
15h05
Module 4 · Automatisation et robotisation, le bilan ROI réel
50 min · technologies 2025-2026
Tech 2025ROI chiffréETP économisés
- Robots de dispensation : apports IA et vision dernière génération
- Étiquetage automatisé et gestion intelligente des périmés
- e-Ordonnance : flux 100% dématérialisé jusqu'au remboursement
- Calcul ROI : heures économisées et ETP évités, chiffrés
- Inventaire par vision IA : caméras et reconnaissance automatique
- Bornes click-and-collect nouvelle génération, retrait 24h/24
- Commandes fournisseurs automatisées par modèle prédictif
- Prioriser les investissements selon votre taille et vos flux
Atelier pratiqueSimulateur ROI partagé : les participants entrent leurs données (flux, masse salariale, surface) et obtiennent un payback estimé pour chaque technologie.
15h55
Module 5 · Le patient-consommateur de 2030
50 min · vision prospective + opportunités
ProspectiveNouveaux marchés
- Objets connectés et suivi à distance : quels dispositifs intégrer
- Santé féminine : ménopause, fertilité, un segment à fort panier moyen
- Médecine prédictive : de la réactivité à la prévention personnalisée
- Télémédecine : les vraies évolutions en officine
- Nutrition personnalisée et microbiote : marché en explosion
- Longévité et tests biologiques à domicile
- IA de triage patient : orienter avant l'arrivée au comptoir
- Vision pharmacie autonome 2030 : étapes concrètes dès aujourd'hui
Atelier pratiqueSession prospective et questions ouvertes : ce qui est déjà possible aujourd'hui pour préparer l'officine de demain.
16h45
Plan d'action et clôture
15 min
30 / 90 joursRessources
- Votre plan d'action individuel à 30 et 90 jours
- Liste de ressources, outils et contacts vérifiés
- Accès au groupe d'entraide post-formation, 90 jours
- Support PDF et replay envoyés à J+2
17h00 · Fin de journée